Me ha llegado un requerimiento de Hacienda: qué hacer ahora

Qué hacer en los primeros 15 minutos

1. 1Descarga el PDF completo y guarda también el aviso o pantalla desde la que accediste.
2. 2Anota la fecha de puesta a disposición y la fecha en que abriste la notificación, sin sacar conclusiones por tu cuenta sobre el cómputo.
3. 3Identifica el órgano emisor, el asunto, el número de expediente o referencia y el Código Seguro de Verificación (CSV), si aparece.
4. 4Copia literalmente el plazo y la vía de contestación que indica el documento. Si no entiendes cómo se cuenta, pide revisión profesional antes de apurarlo.
5. 5Haz una lista cerrada de cada dato o justificante solicitado y separa lo que ya tienes de lo que debes conseguir.
6. 6Reserva una carpeta para la respuesta, los anexos y el justificante final de registro.

La Agencia Tributaria recomienda revisar el contenido del requerimiento y seguir la vía indicada en la propia notificación antes de aportar documentación.

Identifica qué documento has recibido

El título y las instrucciones del PDF mandan. No trates igual un aviso informativo, un requerimiento de datos, una propuesta de liquidación, una sanción o un acto que abre una vía de recurso. Si el documento menciona alegaciones, recurso o reclamación, comprueba el trámite exacto y el órgano al que debe dirigirse.

La Sede de la AEAT separa la contestación de requerimientos y la aportación de documentación de los recursos y reclamaciones; usa el trámite que corresponda al acto recibido.

Cómo contestar en la Sede de la AEAT

1. 1Entra por el enlace o trámite indicado en la notificación. Si el documento tiene CSV, la Sede ofrece una vía para contestar o presentar documentación relacionada con él.
2. 2Elige si actúas como interesado o como representante y utiliza uno de los sistemas de identificación que admita ese procedimiento.
3. 3Comprueba expediente o referencia, asunto y datos de contacto antes de adjuntar nada.
4. 4Añade solo los archivos necesarios, con nombres claros y formatos admitidos. En el motivo de presentación, explica de forma breve qué aportas y a qué punto del requerimiento responde.
5. 5Revisa la relación de anexos antes de presentar. Después descarga el justificante de registro y verifica que incluya la referencia, la fecha y los documentos enviados.

La AEAT distingue el registro con CSV del registro sin CSV. Si tu notificación señala una vía específica, sigue esa indicación.

La ayuda técnica oficial explica los campos, los anexos y el justificante que genera el registro al completar correctamente el envío.

Qué no hacer ante un requerimiento

• No lo ignores ni confíes solo en el asunto del email o del aviso: trabaja con el PDF completo.
• No inventes un plazo estándar ni esperes al último día si todavía faltan documentos o una revisión.
• No contestes algo distinto de lo solicitado para “dar contexto”: una respuesta más larga no es necesariamente mejor.
• No aportes documentación irrelevante o desordenada que dificulte comprobar cada punto.
• No presentes dos veces por vías distintas sin saber cuál es la correcta.
• No cierres el caso al pulsar “Presentar”: guarda el justificante y confirma que los anexos aparecen relacionados.

Si el requerimiento dice que tu gestoría no presentó un modelo

No des por hecho ni que la gestoría incumplió ni que Hacienda se equivoca. Reúne el modelo y periodo afectados, el borrador, el justificante de presentación si existe, el cargo o domiciliación, los mensajes con la asesoría y la notificación completa. Presentar el modelo y pagarlo son acciones distintas, así que comprueba ambas.

Checklist para que un asesor revise el caso

• Notificación completa, no solo una captura del aviso.
• Fecha de puesta a disposición, fecha de acceso y plazo literal que figura en el documento.
• CSV, expediente o referencia y órgano emisor.
• Lista de lo solicitado y documentos que ya tienes.
• Modelos, libros, facturas y justificantes del periodo afectado.
• Presentaciones o pagos anteriores relacionados y sus recibos.
• Explicación cronológica de lo ocurrido, separando hechos de suposiciones.
• Apoderamiento o forma de representación disponible, si otra persona va a contestar.

Cuándo puede ayudarte Finlai

Finlai puede revisar contigo una notificación y la documentación fiscal ordinaria de tu actividad como autónomo, ordenar los antecedentes y confirmar si el caso entra en el servicio antes de asumir una actuación concreta. Si el asunto exige defensa en una inspección, un recurso, una reclamación o un litigio complejo, puede ser necesario un especialista distinto.